A vásárlás regisztrálása csak akkor történik meg, ha a weboldalon található kosármezőket maradéktalanul kitölti. A maradéktalan kitöltés elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a webáruház felelősséget nem vállal. Az oldalon található termékek és árak tájékoztatásra szolgálnak, nem minősülnek ajánlatnak. A megrendelés és annak részletei csak elfogadó visszaigazolással tekinthetőek valódi megrendelésnek.

Szállítási határidő átlagosan 2 nap – 4 hét.

Ettől eltérő szállítási határidőket külön jelezzük. A megrendelt termékeket az áru raktárra érkezésétől számítva, telefonos egyeztetés után házhoz szállítjuk, futárral elküldjük, vagy nyitvatartási időben székhelyünkön átadjuk.

A szállítási határidő módosításának jogát fenntartjuk!

A szállítási díjak:  A szállítás díját minden esetben (az áru mennyiségétől, és a szállítási távolságtól függően ) egyedileg határozzuk meg. Kérjük, hogy ha fenntartásai vannak ezzel kapcsolatban, akkor vásárlás előtt érdeklődjön! Rendelés előtt kérjük egyeztessen a szállítás módjáról.

A termékek kifizetése többféle módon működik.

• Előre utalással. Ebben az esetben a teljes vételárat kell átutalni.
• Utánvéttel. Ez azt jelenti, hogy kiszállításkor, az fizikai átvételt követően kell kifizetni a megrendelt termékek értékét.
• Előleg+utánvét. Erre akkor kerül sor, ha egyedi kifejezetten Önnek legyártott termékről van szó, vagy a rendelés értéke meghaladja a 100.000 Ft-ot.

A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.

A különböző termékek különböző gyártói garanciákkal kerülnek forgalomba. A garanciát minden esetben a gyártóval lehet érvényesíttetni, amihez információkat és elérhetőséget biztosítunk.

A webáruház össszetett informatikai rendszer keretében működik. Informatikai hiba, téves árak megjelenítéséért felelősséget nem vállalunk. A rendelés minden esetben akkor lép életbe, ha az írásban visszaigazolásra került.

Az áruházban nem szerepel ingyenes termék. Az esetlegesen megjelenő 0 Ft-os ár azt jelenti, hogy nincs készleten, nem rendelhető.

1. Minden vevőnek a webáruházon keresztüli online vásárlás esetén a vásárlástól számított 14 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:

2. Az elállási jog azon termékekre vonatkozik, amik kibontatlan, vagy bontott, de hiánytalan gyári csomagolásban érkeznek vissza. Matracok és egyéb alváskiegészítő termékek (párnák, matracvédők stb.) esetében -mivel higiéniai termékeknek minősülnek- kizárólag bontatlan gyári csomagolással vesszük vissza a termékeket.

3. Nem vonatkozik az elállási jog:

– az átvétel után megsérült termékekre,

– a vevő által egyénileg kiválasztott felületkezelt (pácolt, festett stb.) bútorokra,

– a vevő által kért egyedi méretű termékekre, illetőleg

– minden olyan termékre, ahol a vevő kérésére a széria kiviteltől eltérő változtatások lettek végrehajtva.

4. Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy telefonon kell bejelentenie.

5. Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket, legkésőbb az áru megérkezését követő 5 munkanapon belül visszautaljuk az adott termék árát a vevő által megadott bankszámlaszámra.

6. A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie.

Ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a termék súlya alapján kalkulált kiszállítás költségét is, ami vásárlási kedvezményként nem került felszámításra.

7. Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vétel után küldi vissza, az elállási jog nem alkalmazható, a terméket az áruház üzemeltetője visszajuttatja a vásárlónak, a vevő költségére.

8. Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre cserelehetőséget biztosítunk kivéve azt az esetet, ha a megbízott futárszolgálat okozta a sérülést. Ebben az esetben a kártérítési felelősség a futárszolgálatot terheli. A sérülésről jegyzőkönyv kiállítása szükséges.

___

Az elállási jog gyakorlását az alábbi vonatkozó Kormányrendelet részleteiben szabályozza: